Özdemir, Handan
Loading...
Profile URL
Name Variants
Özdemir Akbay, Handan
Ozdemir, H.
Özdemir, B.handan
Ozdemir, H.
Özdemir, B.handan
Job Title
Dr. Öğr. Üyesi
Email Address
Main Affiliation
03.02. Halkla İlişkiler ve Reklamcılık
Halkla İlişkiler ve Reklamcılık
03. İktisadi ve İdari Birimler Fakültesi
01. Çankaya Üniversitesi
Halkla İlişkiler ve Reklamcılık
03. İktisadi ve İdari Birimler Fakültesi
01. Çankaya Üniversitesi
Status
Former Staff
Website
ORCID ID
Scopus Author ID
Turkish CoHE Profile ID
Google Scholar ID
WoS Researcher ID
Sustainable Development Goals
13
CLIMATE ACTION
0
Research Products
8
DECENT WORK AND ECONOMIC GROWTH
0
Research Products
3
GOOD HEALTH AND WELL-BEING
0
Research Products
15
LIFE ON LAND
0
Research Products
17
PARTNERSHIPS FOR THE GOALS
0
Research Products
14
LIFE BELOW WATER
0
Research Products
4
QUALITY EDUCATION
0
Research Products
11
SUSTAINABLE CITIES AND COMMUNITIES
0
Research Products
6
CLEAN WATER AND SANITATION
0
Research Products
10
REDUCED INEQUALITIES
0
Research Products
9
INDUSTRY, INNOVATION AND INFRASTRUCTURE
0
Research Products
12
RESPONSIBLE CONSUMPTION AND PRODUCTION
1
Research Products
2
ZERO HUNGER
0
Research Products
1
NO POVERTY
0
Research Products
7
AFFORDABLE AND CLEAN ENERGY
0
Research Products
5
GENDER EQUALITY
0
Research Products
16
PEACE, JUSTICE AND STRONG INSTITUTIONS
0
Research Products
This researcher does not have a Scopus ID.
This researcher does not have a WoS ID.
Scholarly Output
17
Articles
16
Views / Downloads
2737/6307
Supervised MSc Theses
0
Supervised PhD Theses
0
WoS Citation Count
0
Scopus Citation Count
3
WoS h-index
0
Scopus h-index
1
Patents
0
Projects
0
WoS Citations per Publication
0.00
Scopus Citations per Publication
0.18
Open Access Source
12
Supervised Theses
0
Google Analytics Visitor Traffic
| Journal | Count |
|---|---|
| Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi | 5 |
| International Journal of Marketing Studies | 2 |
| İşletme Araştırmaları Dergisi | 2 |
| International Business & Economics Research Journal | 2 |
| Journal of Marketing Development and Competitiveness | 1 |
Current Page: 1 / 2
Scopus Quartile Distribution
Competency Cloud
17 results
Scholarly Output Search Results
Now showing 1 - 10 of 17
Article Giyim ve gıda ürünleri kategorilerinde tüketicilerin plansız satın alma davranışları üzerine bir araştırma(2011) Akagün Ergin, Elif; Özdemir Akbay, HandanKüresel rekabetin giderek artmasıyla, işletmeler etkin pazarlama stratejileri geliştirebilmek amacıyla tüketicilerin satın alma davranışları hakkında detaylı bilgiye ihtiyaç duymaktadırlar. Bu çalışmanın amacı, tüketicilerin giyim ve gıda ürünleri kategorisindeki plansız satın alma davranışlarını ortaya koymaktır. Buna ek olarak, tüketicilerin plansız satın alma davranışlarında cinsiyet ve gelir düzeyi gibi temel demografik değişkenlerin etkisi ile alışveriş sıklıklarının plansız satın alma davranışı üzerindeki etkilerini ortaya koymak da amaçlanmıştır. Araştırmanın kapsam ve amacı doğrultusunda geliştirilen bir anket formu, Ankara ilindeki alışveriş merkezlerinde, yüz yüze görüşme yöntemiyle, 394 kişilik bir örnek üzerinde yapılmıştır. Elde edilen verilere uygulanan “Korelasyon” ve “Bağımsız Örneklemler için T-Testi” analiz yöntemleri sonucunda, tüketicilerin belirlenen iki kategorideki plansız satın alma faaliyetlerindeki temel nedenler ile cinsiyet ve gelir grubundan kaynaklanan farklılıklar ortaya konmaya çalışılmıştır.Article Citation - Scopus: 3Advertising Ethics: a Field Study on Turkish Consumers(2007) Özdemir, Handan; Ergin, E.A.; Ozdemir, H.; Halkla İlişkiler ve ReklamcılıkThis study examines whether use of deception in ads, cultural stereotyping, sexual stereotyping, and emotional exploitation factors have an influence on the Turkish consumers. Specifically, the aim is to discover whether each of these four factors have any impact on the consumers ' recall of the ad and subsequent purchasing decisions. The results of this study should help foreign and domestic advertising agencies and their clients, already existing in or planning to enter the Turkish market, in understanding the Turkish consumers better.Article Exploring Demand toward Celebrity Memorabilia: Do Celebrities Never Really Die?(2016) Ergin, Elif; Özdemir, HandanCelebrities always seem larger than life; it is when they die that we remember they are only human. With the emergence of the Internet and social networking sites, consumers are able to follow the daily activities of their favorite celebrities. After a celebrity’s death, consumers exhibit a stronger interest in the lives of these celebrities and demand for celebrity-related products increases sharply. The aim of the present study is to examine young consumers’ responses to celebrity deaths and explore the major factors that lead to increased demand for celebrity memorabilia and merchandise. Specifically, this research will attempt to present why young consumers exhibit such a sudden and strong interest in celebrity-related products after their death and why these products are cherished so greatly. Factor analysis is applied and the results indicate that a celebrity’s death increases young consumers’ demand for memorabilia due to five major factors. These factors include immortality of the celebrity, keepsake value & deep-felt love as well as uniqueness of the celebrity, prestige and financial value attached with the product and wide availability & increased media promotion. Based on these factors, it can be argued that consumption of celebrity merchandise is motivated by the attachment and significance of the celebrity to the young consumer before death. These results are important for marketers to grasp the effect of death on the consumption of celebrity merchandise. Online and traditional retailers need to understand the major factors attracting consumers to celebrity memorabilia and merchandise so that they can respond quickly and efficiently to sudden demand fluctuations.Article The Effect Of Brand Associations: A Field Study On Turkish Consumers(2011) Ergin, Elif Akagun; Özsaçmacı, Bülent; Özdemir, HandanOver the last decades, companies have significantly increased their investments in the creation and development of brands. The brand creates value for both the consumers and the company. Consumers brand associations are a key element in brand management. Managers are interested in both the intensity and the strength of brand associations. This paper studies whether different types of brand associations have an impact on the purchasing decisions of consumers. This study was carried out at six of the biggest shopping malls in Ankara, Turkey with the participation of 601 consumers between the ages of 15-35.Article Milli ve Kültürel Değerlerin Marka Tercihine Etkisi: Televizyon Reklamları Üzerine Bir Araştırma(2021) Avcı, Mustafa Serhat; Ergin, Elif Akagün; Özdemir, HandanBu araştırma, Türkiye’de yayınlanan televizyon reklamlarındaki mesajlarda milli ve kültürel değerlerinkullanımına karşı genel tüketici tutumunu ve tüketicilerin bu reklamlardaki mesajlara karşı olası tepkileriniortaya koymaktadır. Televizyon reklamlarında milli ve kültürel değerlerin kullanımı, farklı çalışmalardafarklı boyutlar açısından ele alınmaktadır. Araştırmacıların genellikle içerik analizi yöntemini tercihettikleri bu alanda yazarlar, fenomenolojik desen ve derinlemesine mülakat tekniğini kullanmış, 13 sorudanoluşan bir soru formu ile, 11 katılımcı ile mülakatlar gerçekleştirilmiştir. Elde edilen bulgular, tüketicilerinreklamlarda kültürel ve milli değerleri kullanan markalara karşı kendilerini daha yakın hissettiklerinigöstermiş ve buna ek olarak, tüketicilerin bu değerleri kullanmanın markaların kültürel ve milli değerleresaygı gösterdiği düşüncesi üzerinde birleştikleri görülmüştür. Bu duygu ve düşünceler, markalar içintüketici ile iletişimi çok daha kolay hale getirmekte ve markalar ile tüketiciler arasında pozitif bir bağoluşturmaktadır. Tüketicilerin kendi milli ve kültürel değerlerine saygı gösteren, bu değerleri yaşatmakiçin onlara destek olan markalara yakınlık duydukları, bu markaları savundukları ve ihtiyaçlarınıkarşılamak için bu markaları tercih ettikleri görülmektedir.Article Ürün Geri Çağırma Tüketicileri Nasıl Etkiler? Marka İmajı ve Satın Alma Davranışı Üzerine Bir Araştırma(2018) Özdemir, HandanGünümüzde, firmaların sıklıkla karşı karşıya kaldığı bir durum olan ürün geri çağırma vakaları,firmaları marka imajı ve firmaya duyulan güven konusunda zaman zaman sıkıntıyasokmaktadırBu araştırmada, çeşitli nedenlerle yaşanan ürün geri çağırma vakalarının tüketicininzihnindeki marka imajına, tüketicinin geri çağrılan markaya karşı tutumlarına ve dolaylı olarakda satın alma davranışlarına etkileri bir alan araştırması ile ortaya konmaya çalışılmıştır. Buamaçla, Ankara ilinde ikamet eden 15 yaş üzeri 151 yetişkin tüketiciden anket yoluyla veritoplanmış, ürün geri çağırma durumlarına karşı olan tutumları belirlenmeye çalışılmış, ek olarakbu tutumların marka imajı ve satın alma davranışı üzerindeki etkileri incelenmiştir. Elde edilenbulgulara göre, herhangi bir sebepten dolayı ürününü geri çağıran markaların, tüketici zihnindekiimajlarının oldukça olumsuz etkilendiği görülmektedir. Buna ek olarak, yine tüketicilerinürünlerini geri çağırmış markaların ürünlerini satın alma durumlarının olumsuz etkilendiğisonucuna varılmıştır. Hangi nedenle olursa olsun, tüketiciler hatalı üretim ya da benzerdurumlarda ürünlerin güvendikleri markalar tarafından geri çağrılmasını tasvip etmemekte vefirmaya karşı olumsuz bir tutum sergilemektedirler. Tüketici zihindeki marka imajının olumsuzetkilenmesi, zaman zaman firmaya ve markaya duyulan güveni de zedelemektedir.Article Do Young Consumers Abandon Ship after a Celebrity Endorsement Scandal? Evidence from an Emerging Market(2019) Akagün Ergin, Elif; Özdemir, HandanCelebrity endorsement is an effective method of advertising due to the great influence they exertover the members of a society. The success of a brand can be completely intertwined with thesuccess of a celebrity. The research investigates the effectiveness of celebrity endorsements asa method of promotion in the minds of consumers today. Another major goal of this research isto explore whether Turkish consumers are affected by celebrity scandals and will continue similarpurchase behaviour subsequent to the publicizing of a scandal. Descriptive research is conductedon a sample of 390 participants to establish the overall attitudes, and purchase behaviour ofTurkish consumers.Through the data obtained via face-to-face surveys, it is concluded that themajority of consumers are highly critical about the private lives of celebrities and when acelebrity is involved in a scandal, this ultimately leads to an adverse influence on the decision topurchase a product or service endorsed by that celebrity. The results from this study hasconfirmed that there is a great risk for companies who use celebrity endorsements in the Turkishmarket, since consumers care significantly when the reputation of a celebrity is tarnished.Companies need to figure out how to distance themselves from a celebrity and do damage controlfollowing the eruption of a scandal in order to avoid the collapse of their brands.Article Yıldız Gücü (Star Power): Yıldız Sporcular Y Kuşağı Tüketicilerinin Tüketimkararlarını Etkiler mi(2021) Avcı, Mustafa Serhat; Ergin, Elif Akagün; Özdemir, HandanAmaç – Bu araştırmanın amacı, “yıldız gücü faktörleri” olarak bilinen; profesyonel güvenilirlik,sempatik kişilik, atletik uzmanlık, sosyal çekicilik ve karakteristik tarz faktörlerinin Y kuşağıtüketicilerin genel ve spesifik tüketimleri üzerindeki etkilerini ortaya koymak ve yıldız gücü etkisinincinsiyet ve yaş demografik değişkenleri ile ilişkilerini incelemektir. Yöntem – Nicel araştırma yönteminin tercih edildiği bu araştırmada, Braunstein ve Zhang’ın (2005)atletik yıldız gücü üzerine yaptıkları çalışmada geliştirdikleri Athletic Star Power (SASP) ölçeği veritoplama aracı olarak kullanılmıştır. Y kuşağı 450 katılımcıdan anket yöntemi ile toplanan veriler SPSS25.0 paket programı kullanılarak tasnif edilmiş, araştırmanın hipotezleri, çoklu doğrusal regresyonanalizi, bağımsız örneklemler için T- testi ve ANOVA analizi yöntemleri ile test edilmiştir. Bulgular – Araştırma sonucunda, Y kuşağı tüketicilerin tüketim kararlarında yıldız gücüfaktörlerinden etkilendikleri belirlenmiştir. Araştırma sonucunda, yıldız gücü etkisinin kadın veerkek bireyler üzerinde anlamlı bir farklılık gösterdiği görülmüş ve erkek tüketicilerin kadıntüketicilere göre atletik yıldız gücünden daha fazla etkilendikleri belirlenmiştir. Buna ek olarak,atletik yıldız gücü etkisinin katılımcıların yaşlarına göre farklılaşmadığı sonucuna da varılmıştır.Tartışma – Ünlü sporcuların reklamlarda kullanılması üzerine yapılan çalışmalar, ağırlıklı olarakreklam yöneticilerinin görüşlerine odaklanmış, tüketicilerin bakış açılarının önemini göz ardı etmiştir.Buna ek olarak, çeşitli çalışmalarda ise, ünlü sporcuların tüketiciler üzerindeki etkilerine dairbileşenlerin birbirlerinden bağımsız olarak değerlendirildiği görülmektedir. Bu noktadan hareketlebu araştırmada, yıldız gücü etkisinin tüketici açısından ele alınması hedeflenmiş ve yıldız gücüfaktörleri olarak kabul edilen tüm faktörlerin, dünyanın en büyük ikinci tüketici topluluğu olarakkabul edilen Y kuşağı tüketicilerin tüketim kararları üzerindeki olası etkileri ortaya konmayaçalışılmıştır. Bu bağlamda, markaların ve firmaların dünya nüfusunun yaklaşık %27’sini oluşturan veTürkiye’de ise halen 18 milyonun üzerinde tüketiciyi kapsayan Y kuşağının, yıldız sporculardan nederece etkilendiklerini görmeleri ve “yıldız gücü” etkisinden faydalanabilmeleri oldukça önemlidir.Article Müşteri Affeder mi? (Zincir Süpermarketlerde Hizmet Hataları ve Telafileri Üzerine Nitel Bir Araştırma)(2019) Özdemir, Handan; Avcı, Mustafa SerhatZincir marketler ülkemizde ve dünya pazarında önemli paya sahip olan perakende kuruluşlardır. Hemen herkes farklı zincir marketlerin birer müşterisi konumundadır. Müşteriye sunulan hizmetler, yoğun rekabetin yaşandığı bu sektörde ayrıştırıcı bir unsur olmaktadır. Sunulan hizmetlerde meydana gelebilecek hatalar, işletmelerin mevcut müşterilerini kaybetme ya da müşteride sadakat yaratma noktasında kritik rol oynamaktadır. Bu araştırma, zincir marketlerden alışveriş yapan müşterilerin ne tür hizmet hataları ile karşılaştıklarını ve bu hatalara nasıl tepkiler verdiklerini ortaya koymayı hedefleyen keşifsel bir araştırmadır. Nitel araştırma yönteminin tercih edildiği bu araştırmada Malatya’daki bir süpermarket zincirinden alışveriş yapan ve son 5 ayda bu markette hizmet hatası ile karşılaşmış 15 müşteri ile derinlemesine görüşmeler yapılmıştır. Araştırma sonucunda genel olarak, hizmet hatası ile karşılaşan müşterilerin aldıkları hizmet telafisinin kalitesine göre işletmeye karşı affedici bir tavır takındıkları sonucuna varılmıştır. Hizmet hatasının doğru şekilde telafi edilmesi, müşterilerin sadakatini arttırırken, telafiyi yetersiz bulan müşterilerin ise işletmeye bağlılığını zayıflattığı belirlenmiştir. Zincir market sektöründe faaliyet gösteren firmalarda gerçekleşen hizmet hatalarında, telafinin tatmin edici olmasının müşterilerin gözündeki işletme imajı açısından büyük bir öneme sahip olduğu tespit edilmiştir.Article The Family Purchasing Decision: A Field Study On Monthly Grocery Expenses Of Turkish Families In Ankara, Turkey(2005) Ergin, Elif Akagün; Özsaçmacı, Bülent; Özdemir, HandanIt is crucial for companies to find out relevant information about the purchasing agents within families since they play a great role in the shaping of marketing, sales and promotion strategies of a company. This article consists of two parts. In the theoretical part, information about consumer buying behavior and purchasing decisions of families, turkish in particular, is presented. In the applications part of the study, surveys are conducted to married couples living in 10 different districts in Ankara, Turkey to determine the purchasing agents for the monthly grocery expenses of these families. This article will provide turkish and foreign companies the opportunity to understand their target markets better and carry out specific market research and promotional activities aimed at them. In addition, these companies will be in a better position to predict how their consumers will respond to marketing strategies.
