İşletme Bölümü Tezleri
Permanent URI for this collectionhttps://hdl.handle.net/20.500.12416/152
Browse
Browsing İşletme Bölümü Tezleri by Author "Eke, Özge"
Now showing 1 - 1 of 1
- Results Per Page
- Sort Options
Master Thesis Citation Count: Eke, Ö. (2002). Assessment of total quality management efforts: An application in a company. Yayımlanmamış yüksek lisans tezi. Ankara. Çankaya Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.Assessment of total quality management efforts: An application in a company(2002) Eke, ÖzgeBu tezin amacı, toplam kalite yönetimi çabalarının çalışanların davranışları üzerindeki etkilerini incelemektir. Bir meşrubat pazarlama şirketinde girdi olarak toplam kalite yönetimi ilkeleri ile iş ile bağıntılı sonuçlar arasındaki ilişkiler incelenmiştir. Bu çalışmada, birbirinden bağımsız ölçütlerin geliştirildiği kanıtlanmıştır. Bu şirkette 35 çalışanı kapsayan araştırma sonuçlan, beklenildiği gibi, sürekli iyileştirme, takım çalışması, personel odaklılık ve işle ilgili çıktılar arasında önemli istatistiksel bağıntılar olduğunu göstermiştir. Yapılan çalışmalara göre bu ilişkilerden en önemlisi takım çalışması ile iş tatmini arasında görülmüştür